Что писать в эссе про критику?

В последнее время многие бизнес-школы просят рассказать поступающих о случае, когда они были подвергнуты обоснованной критике и последующих действиях. Конечно, это не самый приятный вопрос, но зато он дает отличный шанс продемонстрировать высокий уровень эмоционального интеллекта (EQ), который в наши дни ценится все больше и больше.

Более того, рекомендателей также спрашивают о подобных эпизодах, касавшихся будущего студента, и просят описать его реакцию: была ли она взвешенной и мудрой или же человек едва мог совладать с ответной агрессией.

Приёмные комиссии всерьез озабочены уровнем EQ поступающих на программы MBA. Не в последнюю очередь это вызвано тем, что поколение 2000-х воспитывали в довольно тепличной атмосфере, лишенной здравой критики. В особенности это касается американцев, которые ожидают неадекватной похвалы за собственные достижения, которые предыдущие поколения и достижениями-то не считали. Поэтому теперь в бизнес-школах обращают пристальное внимание на то, могут ли будущие студенты отреагировать на критику спокойно, рассудительно и по-взрослому. Способность превратить неприятный опыт в плацдарм для дальнейшего роста — супер-важное качество эффективного менеджера.

Итак, как отвечать на вопрос про критику?

Выберите эпизод, который произошёл с вами не ранее двух лет назад. Если вы опишете пример из детства или ранней юности, приёмной комиссии сложно будет поверить на 100% в вашу "мудрость".

Вы заметили важную ошибку за день до презентации продукта и побоялись рассказать начальству? У вас возник личный конфликт с коллегой? Вас попросили стать супервайзером для новичка, но работа показалась вам скучной и вы спустили все на тормозах? Неважно, что произошло, опишите это прямолинейно и без приукрашивания.

Вы предчувствовали, что подвергнетесь критике, или оставались до конца в неведении?

Ваши читатели из приёмной комиссии с особым вниманием отнесутся к эссе, где не хватает важных деталей и на лицо замалчивание. Ответили ли вы сразу на критику? Или взяли паузу? Согласились ли с доводами оппонента или отстаивали свою правоту? Будет чудесно, если вы сможете привести небольшой отрывок диалога прямо в тексте и свои комментарии.

Какие меры вы предприняли, чтобы избавиться от собственного промаха? Если ситуация произошла в недавнем времени, какие действия вы планируете предпринять?

Что вы сделали, чтобы подобное не произошло вновь? Не ограничивайтесь общими фразами в духе: "Я многое вынес из этой ситуации и понял, что могу ранить чувства моих коллег". Идите глубже. Например, стали ли вы чаще общаться с коллегами, чтобы получить представление об их взгляде на положение вещей? Или, быть может, вы прочли книги об улучшении коммуникативных навыков? Если вы расскажете о чём-то подобном, в ваш рост легче будет поверить.

А что если критика в ваш адрес была совсем незаслуженной? В таком случае, это тоже можно использовать. Напишите о том, как вы пытались встать на место критикующего вас человека и почувствовать что он/она чувствовали по отношению к вам. Способность понять чувства другого, пусть даже вы с ними и не согласны, также важнейшая часть EQ.

Надо признать, что все время от времени совершают ошибки и все подвергаются критике. Но если вы будете выгодно отличаться от остального пула кандидатов, если покажете, что умеете извлекать пользу даже из такого опыта и расти над собой в личностном и карьерном плане.